Wohnzufriedenheitsanalyse 2024

Von Mai bis Mitte Juni 2024 war es soweit: Stichprobenartig wurden 3.000 Haushalte angeschrieben und nach ihrer Zufriedenheit mit der vhw befragt. Über das Ergebnis freuen wir uns sehr. Mehr als 90 Prozent empfehlen die vhw weiter. Im Fragebogen werden u. a. Themen wie die Zufriedenheit mit der Wohnung, dem Treppenhaus, dem Service bei der Schadensmeldung, das Auftreten der Mitarbeiter und vieles mehr behandelt. Traditionell gibt es jedes Jahr die "Wortwolke". Sie zeigt das Ergebnis, wie die vhw mit drei Worten am häufigsten beschrieben wird. In den nächsten Wochen und Monaten werden wir die Themen angehen, in denen wir uns weiter verbessern können, um nächstes Jahr ein noch besseres Ergebnis zu erzielen.

Weitere Details zur Wohnzufriedenheitsanalyse lesen Sie in unserer kommenden Dezemberausgabe der vhw Nachrichten.

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